 |
| Via : Ajar.id |
Beberapa perlengkapan perlu disiapkan untuk tamu misalnya tempat tidur tambahan, tempat tidur bayi, iron and iron board atau lainnya. Ketika mengirimkan barang, konfirmasikan dengan tamu dimana perlengkapan tersebut harus diaur penempatannya. Jangan lupa untuk menyebut namanya pada saat melayani tamu.
A. Tempat tidur tambahan (extra bed) atau tempat tidur bayi (baby coat).
- Letakkan tempat tidur tambahan, kemudian buka lipatannya.
- Sesuaikan letak perabotan jika posisinya menyulitkan tamu bergerak dengan aman.
- Siapkan tempat tidur atau baby coat sesuai dengan standard yang telah ditentukan.
- Seterika (Iron) dan meja seterika (Iron Board).
- Letakkan iron board, buka lipatannya kemudian atur dengan baik. Pastikan bahwa listrik tersedia ditempat yang diinginkan tamu.
- Sambungkan seterika pada listrik dan letakkan pada tempat yang tepat di meja seterika (iron board).
- Informasikan pada tamu mengenai cara pemakaian seterika dan pengaturannya.
Untuk barang-barang yang menggunakan listrik, dan alat berteknologi lainnya, anjurkan staf teknis untuk menyiapkannya. Perhatikan standard keamanan dan keselamatan kerja.
Prosedur Mengatur Perlengkapan untuk Tamu
Langkah-langkah atau prosedur yang perlu diperhatikan pada saat mengatur perlengkapan untuk tamu diantaranya adalah:
- Konfirmasikan terlebih dahulu melalui telepon dan cari tahu apakah tamu sudah selesai menggunakannya. Pada saat akan melakukan konfirmasi mengenai batas waktu penggunaan barang melalui telepon, untuk memastikan apakah tamu sudah selesai menggunakannya, perlu diperhatikan waktu yang telah disepakati agar tamu tidak komplain.
- Jika barang tersebut sudah tidak diperlukan lagi, ambil barang tersebut beserta salinan formulirnya dari tamu.
- Kembalikan barang ke gudang. Periksa apakah barang tersebut masih dalam keadaan baik atau tidak, kemudian simpan di tempat semestinya.
- Catat pengembalian barang pada log book.
- Jika tamu telah check out ambilh barang dari kamar tamu.
Standard Keamanan dan Keselamatan Kerja
Beberapa standard keamanan dan keselamatan kerja yang harus diperhatikan oleh petugas dalam melayani permintaan tamu:
- Pemilihan kualitas atau identifikasi barang yang akan dipinjam tamu. Mengenai kondisi barang tersebut dalam keadaan layak pakai.
- Perhatikan petunjuk penguunaan peralatan yang tercantum pada badan alat tersebut atau brosur.
- Perhatikan cara pengaturan dan peletakan barang di kamar tamu, sehingga tidak mengganggu lalu lintas dan kenyamanan tamu.
- Jangan lupa untuk memperhatikan batas waktu pemakaian yang telah disepakati. Agar kualitas barang tetap terjaga kualitasnya dan untuk menghindari kelalaian pemakaian alat yang berakibat kecelakaan kerja.
- Penggunaan perangkat pelindung yang mendukung keselamatan pengguna, seperti alas kaki, sarung tangan baik yang terbuat dari plastik atau karet, masker pelindung debu, alas kain, atau bahan luar yang melekat pada peralatan yang mengandung penghantar listrik tidak berbahaya saat alat digunakan.
Dengan memeprhatikan beberapa standard keamanan dan keselamatan kerja tersebut diatas, diharapkan dapat menghindari atau memperkecil kecelakaan kerja baik bagi diri tamu maupun karyawan. Jangan lupa pula untuk menginformasikan standard keamanan dan keselamatan kerja tersebut pada setiap melakukan pelayanan permintaan tamu, agar tamu merasa puas, sehingga dapat menghindari komplaint tamu.
Demikian Penjelasan Tentang Mengatur Perlengkapan Untuk Tamu atau Prosedur Mengatur Perlengkapan untuk Tamu. Semoga Bermanfaat dan jangan Lupa di Share. Trimakasih
