Pengertian Public Area

Pengertian dan Tugas atau Job Description Public Area Via: kampoengartikel.web.id

Pengertian Public Area

Public Area di Housekeeping adalah bagian yang bertanggung jawab dan memiliki Job Description yang sangat menentukan keberhasilan suatu Hotel. Public Area bertugas dan bertanggung jawab atas segalah kebersihan dan kerapian semua Public Area yang ada di Hotel. serta menjaga merawat barang-barang yang berada di seluruh Public Area Hotel.

Tugas atau Job Description Public Area.

1. Menjaga dan membersihkan area Reatoran.
2. Menjaga dan membersihkan serta selalu melengkapi toilet dan rest room yang ada Restoran dan Loby Hotel.
3. Menjaga dan Membersihkan seluruh office yang ada di Hotel.
4. Merawat dan menjaga kebersihan Loby Area.
5. Merawat dan membersihkan serta selalu melengkapi fasilitas toilet umum.
6. Bertanggung jawab atas kebersihan fasilitas staff Hotel.
7. Mejaga kebersihan ruang makan karyawan.
8. Menjaga dan merawat Relling-relling yang ada di Hotel.
9. Menjaga kebersihan koridor.
10. Melakukan general cleaning sesuai jadwal.
11. Dapat melaksanakan tugas-tugas tambahan dari atasan.

 

Standar Kerja Public Area.

1. Membaca Log book untuk mendapatkan informasi terbaru serta menindak lanjuti hal-hal yang segera ditindak lanjuti.
2. Menghadiri Briefing beersama housekeeping staff.
3. Mengetahui area kerja atau Job Description.
4. Melaksanakan tugas sesuai standar waktu yang tepat.
5. Efisien mengunakan barang-barang serta cemikal.
6. Menjaga alat-alat kerja dengan baik.

Sub Seksi Dalam Publik Area:

• Lobby area : Sub seksi yang mengurus kebersihan lobby, toilet lobby, back office hingga parkir depan lobby
• Public Restroom : Sub seksi yang mengurus kebersihan restroom sperti toilet
• Restaurant : Sub seksi yang mengurus kebersihan area restaurant yang ada di dalam hotel.
• Metting Room : Sub seksi yang mengurus kebersihan ruang metting dan ballroom.

Syarat Seorang Publik Area

Perilaku Dasar

• Tepat waktu
• Memiliki rasa hormat terhadap diri, teman dan pimpinan
• Memiliki loyalitas
• Menjalankan tugas dengan baik
• Dapat dipercaya
• Mengikuti jalur komunikasi
• Keamanan untuk bekerja sama
• Motivasi atau self motivation

Sikap Dasar

• Hubungan kerja yang lebih baik
• Kepercayaan diri yang lebih besar dengan diri sendiri dan orang lain
• Meningkatnya tanggung jawab pribadi
• Meningkatnya pengendalian diri
• Menghemat waktu dan tenaga
• Memenuhi kebutuhan masing-masing

Syarat Khusus

1. Bersih dan Rapi - Seorang Publik Area harus berpenampilan bersih dan rapi baik dari pakaian maupun dari dirinya untuk memberikan citra yang baik terhadap tamu yang dimana PA berhadapan langsung dengan tamu.
2. Harum - Seorang Publik Area harus harum karena PA akan bertugas di seluruh area tamu sehingga tidak menggangu tamu dengan bau yang tidak menyenangkan.
3. Cepat dan Tanggap - Seorang Publik Area harus dapat bekerja cepat agar tidak menggangu tamu terlalu lama dan tanggap terhadap kotoran sehingga tidak ada daerah yang telah dibersihkan ternyata masih ada kotoran tersisa serta tanggap saat melakukan pembersihan dengan menggunakan benda berat dan pemasangan tanda-tanda tertentu seperti “wet floor” agar tidak membahayakan tamu.
4. Memiliki pengetahuan cukup tentang hotel - Seorang Publik Area harus memiliki pengetahuan yang cukup mengenai hotel terutama fasilitas-fasilitasnya agar apabila saat ditanya oleh tamu dapat memberikan informasi.
5. Ramah Dan Sopan - Seorang Publik Area harus bersikap sopan dan ramah setiap waktu apalagi saat ditanya ataupun ingin menggangu sejenak tamu dan ramah terhadap seluruh karyawan agar membina hubungan baik karena PA selalu akan bekerja berdampingan dengan departemen lain.
6. Murah Senyum - Seorang Publik Area harus murah senyum agar tamu senang melihat.
7. Rajin Memberikan Salam - Seorang Publik Area harus rajin memberikan salam seperti “good morning” agar tamu merasa diperhatikan.

 Demikian Artikel Pengertian Public Area Meliputi Tugas dan Standar Kerja Public Area yang harus kamu Ketahuin. Semoga Artikel Ini bermanfaat Bagi Yang membutuhkan, Jangan Lupa di Share.


 Penelusuran yang terkait dengan Pengertian Public Area

• pengertian public area dalam bahasa inggris
• bagian dari public area attendant
• ruang lingkup public area
• uraikan dengan teliti bagian dari public area attendant
• materi public area section
• peranan public area attendant
• pertanyaan tentang public area
• apa tugas-tugas umum public area section